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有关儿科优质护理的典型事例

时间:2018-12-05 16:33:27 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  儿科4月份被确定优质护理服务示范病区以来,在护理部的指导下,在护士长的带领下,转变服务理念,加强儿科临床护理工作,夯实基础护理,开展了以下八个服务举措,深入开展优质服务工程。1、召开全科动员大会,宣传开展“优质护理服务示范工程”活动意义,营造活动氛围,学习部、院相关文件。教育本科护理人员热爱儿童护理事业,坚定敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,从内心热爱这个专业,一切都以患儿为中心,处处为患儿着想,不做有损患儿的事情。只有从内心热爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日

  3、实施APN排班模式,体现出具有儿科特点的弹性排班,做到人尽其才,发挥各层次护理人员最大的工作潜力。

  性化护理服务,营造关心病儿、爱护病儿、尊重病儿、帮助病儿的氛围,加强与患儿家长的沟通交流,满足家长知情需求;延伸护理服务,建立出院回访制度,新生

  儿实行责任护士在住院期间每周电话与患儿家长沟通交流一次,与患儿出院当天电话问候并给予喂养指导。

  5、在现有条件下,营造温馨、舒适的住院环境,张贴儿童卡通画使患儿在轻松、愉快中接受治疗。

  6、病房设立意见本,护士长及时对家长提出的意见给予反馈。定期召开患儿家属座谈会,对服务效果进行评价,持续改进服务质量。

  7、制定了适合儿科特点的护理记录单,简化护理记录,减少护士文字书写时间,让护士回归到病人身边。

  8、设置便民措施:备有剪刀、针线包、梳子、镜子、报纸及健康教育手册等使患儿在住院期间,家长有宾至如归的感觉。望采纳谢谢

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