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外贸公司安装电脑监控软件女员工上班感觉背后有双眼睛盯着

时间:2018-10-28 20:34:34 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  周小姐是杭州一家公司的员工。昨天,她在微博上吐槽说,最近公司安装了一种软件,每个员工电脑在做什么,老板都可以看到,一点隐私都没有。就连自己上个微博发点牢骚,上个QQ说句私房话,都能立马被老板发现。

  记者找到了这家公司的老板陈总。他介绍,公司从事外贸出口已经快十年,每年有几千万美元的出口额,公司四五十名员工,不少是跟随自己多年的老员工。对于在公司电脑上安装监控软件这件事,他直言不讳:也是不得已而为之。

  当时,公司一名工作了四年多的业务主管突然离职,不久后,又有几名老业务员陆续离职,之后,就出现了一家新公司,处处与公司压价竞争。很快,陈总的公司因此损失了三分之一的销售额。最后一了解,新公司就是离职的那几名员工开的。他们不但带走了公司的客户资源,还回过头来和公司恶意竞争。

  让陈总纳闷的是,这几名员工在公司规规矩矩,从来没被发现过有出格的行为。后来,陈总才得知,他们还在公司的时候,就已经通过QQ、MSN和邮件,与客户私下结单,所以在公司上班期间,只要他们不说,老板就不知道他们在做什么。

  陈总和圈内的朋友谈起自己的遭遇,却发现这样的“商战无间道”不时在身边上演。“现在的年轻人脑子活,做几年掌握了资源,就出去自己做了。最方便的就是把公司的资源带出去。”

  于是,两个月前,陈总公司安装了一种实时监控软件,员工电脑在上什么网站,QQ在聊什么,在陈总的个人电脑上,通过客户端,都可以看到。如果白天没有时间看,回头还可以检索带有公司关键词的聊天记录、邮件内容等。

  在这个信息化的时代,有1%的利润就可以决定生死的时代,“商业间谍”已经是一个公开的秘密。

  “世界上有三个秘密是人们不知道的:英女王的财富,巴西球星罗纳尔多的体重和可口可乐的秘方。”曾有人这样打趣道。但是,越是神秘的东西,往往越对外界有吸引力。

  美国《福布斯》等杂志提供的资料显示,很多欧美大公司都曾采取“不光彩”的手段获取竞争对手的机密材料:

  德国大众汽车公司曾派出商业间谍到通用汽车公司偷取数箱机密计划文件,被诉后不得不向对方支付1亿美元的庭外和解费;

  宝洁公司曾雇用间谍以市场分析员的名义潜入联合利华公司,从后者的“垃圾堆”中获得大量机密;

  波音公司两名员工为争取美国空军的一份卫星生产合约,偷取了竞争对手洛克希德·马丁公司的计划书,结果波音在失去合约的同时,也被罚在一段时间内不得竞投空军装备合约。

  现在不少企业通过传真、电子邮件或者其他电子手段传送商业文件,不需数分钟就能传到地球另一方的合作伙伴手上。这一切也为商业间谍们顺手牵羊创造了极大的便利。

  杭州秀锝风控科技有限公司总经理陶勇强说,在他周围,有十多家企业都安装了实时监控软件,这些企业,主要是从事科研以及商品销售为主,研究报告、技术文件以及大客户资料是企业的“生命线”,属于不可外泄的商业机密。

  “从监控效果来看,这类软件确实能帮助企业在工作时间防控可能发生的泄密情况。”陈总说,使用监控系统以来,自己发现过某些员工有“飞单”和泄密的行为,都及时制止了。

  不过,陈总也说,为了不让员工产生情绪,公司都会提前和员工签一份保密协议,声明说员工不能在公司电脑上从事涉及个人隐私的各种事务。

  对此法律界人士认为,在公司这样的场所,老板监控员工工作电脑,并且事先进行告知,不形成侵犯隐私权。

  浙江六和律师事务所的曾瑞胜律师说,从情理上讲,公司这种管理方式的确会让人觉得不舒服,但办公室和工作电脑都是公司的公共财物,管理者有权对员工正常的工作内容进行监督,这也是公司保护其商业机密和知识产权的一种方式,在许多大公司都有类似的做法,从这个角度说,对员工电脑进行监督,也是合理的。

  “商业秘密的保护三分靠技术,七分靠管理,制定严格并且易于操作的管理制度是减少安全问题的基础。”诺基亚企业解决方案部中国区技术部经理王磊先生说。

  例如,西门子公司从硬件设备上防止员工拷贝公司资料,根据级别区分,公司的大部分员工电脑是不能安装软驱和移动硬盘接口的。

  而IBM公司规定每个员工只有三次查阅同一文档的机会,并且这三次查看的时间、地点、原因都会被严格记录下来。

  与其让商业间谍给本公司造成不可挽回的损失,还不如花钱雇人来防止这种情况的发生。所以,反间谍人员的收入相当高,在英国,支付给反间谍人员的费用可以从50英镑1小时直到价值1万英镑以上的支票。

  对于即将离职的员工,跨国公司的普遍做法是在通知员工离职前便冻结员工在公司的所有权限。这一点,联想的裁员就显得非常专业。在离职员工知道自己被解聘之前,公司便封掉了他在联想局域网上的ID,员工就不能进入公司的网络获取任何资料。

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