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三营供电公司走访电力客户提升服务水平

时间:2018-09-27 07:16:33 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  8月8日,笔者了解到,近日,三营供电公司与寨科乡镇府沟通了三年间“十三五”规划电网建设情况,电压质量,用电服务情况。同时,走进盾安风电厂、塘家坪泵站等重要电力专变客户,了解客户的生产、办公及用电过程中存在的困难,进一步延伸服务,全力保障客户用电需求。

  每到一处,该公司都实地查看企业运营、安全用电等情况,详细了解企业的长远规划,加强用电设备隐患排查与维护,确保迎峰度夏期间电力供应的可靠性,并主动征求客户对供电服务的意见和建议。通过走访,进一步摸清了客户的用电需求,也增进了相互间的理解和信任。为深入推进优质服务工作,搭建企业与客户之间的沟通交流平台,为提升优质服务水平打下良好的基础。

  乡镇府及其专变客户高度评价了该公司积极主动的走访活动,纷纷表示将全面理解并支持供电所的各项工作:“你们主动上门了解情况、征求意见和建议,使我们切身感受到了电力企业的优质服务,相信在今后的合作中,我们的关系一定会更加密切、和谐。”

  该公司表示,一定会认真履行好自己的社会责任,做好服务工作,让政府放心、让客户满意,会一如既往的践行“你用电、我用心”的服务理念,为客户做好最优质的用电服务。同时希望双方在今后的工作中能进一步加强沟通,多方配合,努力实现供电企业和电力客户的和谐共赢,共同为地方经济发展做出贡献。

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